আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। 49bat কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। 49bat-এ আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অরক্ষিত থাকে না।
49bat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।
আপনার তথ্য এনক্রিপটেড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 49bat আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
49bat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রোফাইলিং 49bat-এ করা হয় না।
49bat বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে 49bat কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তা অন্যদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
এই নীতিমালা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে আপনি 49bat-এর কোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
49bat নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
ক) পরিচিতিমূলক তথ্য
খ) আর্থিক তথ্য
গ) গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য
49bat নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
49bat সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
49bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
49bat ওয়েবসাইটটি সীমিতভাবে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 49bat যেসব কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। 49bat তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না।
49bat আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি সম্মতি |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিপণন সম্মতি | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | আপনার পছন্দ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি দায়িত্বের কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে বাধ্য হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।
49bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
| অধিকার | বিবরণ | কীভাবে দাবি করবেন |
|---|---|---|
| প্রবেশাধিকার | আপনার সম্পর্কে 49bat কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার। | সহায়তা টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। |
| সংশোধন | ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার। | অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তার মাধ্যমে। |
| মুছে দেওয়া | নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ। | লিখিত অনুরোধ পাঠান। |
| প্রক্রিয়া সীমিত করা | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ। | সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ। |
| বহনযোগ্যতা | আপনার ডেটার একটি কপি পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার। | ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। |
| আপত্তি জানানো | বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি। | অপ্ট-আউট বা সহায়তার মাধ্যমে। |
অধিকার দাবির অনুরোধে 49bat সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। আইনি দায়িত্বের কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে।
49bat-এর সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সম্বোধন করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
49bat-এর কিছু সেবা প্রদানকারী অংশীদার (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান। আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সময় বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 49bat নিশ্চিত করে:
49bat প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম ও পেমেন্ট সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 49bat তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi প্রভৃতি) গেমিং কার্যক্রমের প্রযুক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সার্ভারে প্রক্রিয়া করে। পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেনের তথ্য তাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালনা করে। এই সকল অংশীদার আমাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ।
49bat যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার দাবির জন্য নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর হয়েছে। 49bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা নীতিমালাও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।